Pour peu que votre connexion Internet soit toujours fonctionnelle, l'assistance informatique à distance permet de résoudre la plupart des problèmes informatiques tels, par exemple:

  • le nettoyage de virus;
  • le nettoyage et et l'optimisation de votre ordinateur;
  • l'installation et la configuration de vos logiciels;
  • la sauvegarde de vos données;
  • ... sans oublier la formation à distance évidemment.

Le Logiciel TeamViewer nous permet, avec votre autorisation bien entendu, de nous connecter sur votre ordinateur et ce où que vous vous trouviez.
Sa qualité et sa facilité d'emploi (aucune installation de logiciel n'est nécessaire sur votre ordinateur) vous permettent de réaliser de belles économies en temps, en déplacement et donc également en frais.

En pratique:

  • Vous téléchargez TeamViewer QuickSupport et vous le lancez. Il ne nécessite aucune installation et peut être exécuté même sans droits d'administration.
  • Pour qu'une connexion puisse s'établir vers votre ordinateur, vous nous communiquez votre ID (identifiant) et  votre mot de passe.
  • Lorsque la connexion est établie nous pouvons vous venir en aide et ce de façon totalement transparente puisque vous visualisez en permanence sur votre propre écran toutes nos actions.
  • Et voilà !